Golpistas usam falso médico para pedir Pix a familiares de pacientes

A Prefeitura de Toledo emitiu um alerta após o registro de tentativas de golpe envolvendo familiares de pacientes internados em cuidados paliativos em unidades da rede municipal de saúde. No domingo (3), criminosos entraram em contato por telefone se passando por médico e solicitaram transferência via Pix sob o pretexto de compra urgente de medicamento.

Segundo consta em capturas de tela feito por estes familiares, o autor da fraude se identificou como “Douglas Salles”, alegando atuar no setor de Regulação, e pediu o valor de R$ 700,00 para aquisição de um suposto remédio não disponibilizado pelo Sistema Único de Saúde (SUS). A abordagem incluiu envio de chave Pix para depósito imediato. 

A diretora da Rede de Atenção às Urgências e Emergências, da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), Edina Dallabrida, relatou que a situação já está sendo averiguada pelo setor. “Felizmente, os familiares perceberam que era golpe, não fizeram a transferência e trouxeram este caso para nós. A partir disso, intensificamos as orientações de que o SUS é gratuito e esse tipo de cobrança não é feita”, relata. “Nenhuma unidade básica de saúde, pronto-atendimento ou hospital público está autorizado a solicitar pagamentos ‘por fora’, seja para consultas, medicamentos, exames ou procedimentos”, reforça.

Como medida preventiva, a SMS reforçará a divulgação de orientações à comunidade. Com apoio da Secretaria Municipal de Assistência Social, um material informativo está sendo distribuído com alertas sobre esse tipo de abordagem criminosa, que tem sido registrada em diferentes regiões do país.

O comunicado destaca que pedidos de transferência via Pix, especialmente em situações de urgência e pressão emocional, são indicativos de golpe. Entre os argumentos utilizados pelos criminosos estão a compra de medicamentos de última hora, pagamento de exames particulares urgentes ou taxas para procedimentos.

A orientação é clara: não realizar qualquer pagamento. Em caso de tentativa de cobrança, a recomendação é comunicar imediatamente a direção da unidade de saúde e buscar confirmação pelos canais oficiais, como a Ouvidoria SUS-Saúde de Toledo, que está disponível para esclarecimentos e denúncias pelo telefone (45) 3196-3024, WhatsApp (45) 99973-6884 ou pelo e-mail ouvidoriamunicipalsus@toledo.pr.gov.br.